1. Bạn là công ty thương mại hay nhà máy?
A: Chúng tôi là một công ty thương mại sở hữu các cơ sở sản xuất riêng. Ngoài việc sản xuất sản phẩm nội bộ, chúng tôi còn hợp tác với một mạng lưới nhà máy đối tác đáng tin cậy. Điều này giúp chúng tôi cung cấp mức giá cạnh tranh, đảm bảo chất lượng đồng đều và đa dạng hóa danh mục sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu phong phú của khách hàng.
2. Làm thế nào để tôi đảm bảo chất lượng mẫu của bạn phù hợp với đơn hàng số lượng lớn?
A: Chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn chất lượng như nhau đối với cả mẫu thử và sản xuất hàng loạt. Để đảm bảo tính nhất quán, chúng tôi cung cấp báo cáo kiểm tra chất lượng và cập nhật tiến độ sản xuất theo yêu cầu. Chúng tôi cũng khuyến khích quý khách đặt hàng thông qua Alibaba Trade Assurance để được bảo vệ chất lượng bổ sung và đảm bảo an toàn giao dịch.
3. Tôi có thể đặt hàng các sản phẩm không phải là đá với bạn được không?
A: Có, hoàn toàn đúng vậy. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tìm nguồn cung trọn gói và có thể hỗ trợ mua sắm nhiều loại sản phẩm khác ngoài vật liệu đá. Dù đơn hàng của quý khách có bao gồm sản phẩm đá hay không, đội ngũ của chúng tôi đều có thể đảm nhận toàn bộ quy trình tìm nguồn cung, kiểm soát chất lượng và hậu cần cho quý khách.
4. Bạn có khách hàng tại quốc gia của tôi không?
A: Có. Chúng tôi phục vụ khách hàng trên toàn thế giới và có kinh nghiệm phong phú trong việc hợp tác với khách hàng ở nhiều quốc gia và khu vực khác nhau. Đội ngũ của chúng tôi cam kết cung cấp hỗ trợ phản hồi nhanh chóng và các giải pháp được cá nhân hóa dựa trên yêu cầu thị trường của quý vị.
5. Bạn có bảng giá không?
A: Giá đá thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như loại vật liệu, lựa chọn tấm đá, kích thước, cấp chất lượng và số lượng đơn hàng. Vui lòng chia sẻ các yêu cầu cụ thể của quý vị với chúng tôi để chúng tôi cung cấp báo giá được thiết kế riêng cho quý vị.
6. Các hình thức vận chuyển mà bạn cung cấp là gì?
A: Chúng tôi cung cấp các điều kiện vận chuyển quốc tế linh hoạt, bao gồm EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, DAP và DDP . Đội ngũ hậu cần của chúng tôi có thể đề xuất giải pháp vận chuyển phù hợp nhất dựa trên điểm đến, ngân sách và lịch trình giao hàng của quý vị.
7. Nếu các viên gạch bị hư hại trong quá trình vận chuyển thì phải làm sao?
A: Chúng tôi rất chú trọng trong việc đóng gói và bảo vệ tất cả các lô hàng. Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra hư hỏng trong quá trình vận chuyển, đội ngũ hậu mãi của chúng tôi sẽ nhanh chóng điều tra sự việc và phối hợp cùng quý khách để đưa ra giải pháp công bằng và thỏa đáng. Bảo hiểm cũng có thể được bố trí khi cần thiết.
8. Bạn có thể sản xuất sản phẩm theo thiết kế của chúng tôi không?
A: Có. Chúng tôi cung cấp Dịch vụ OEM, ODM và OBM dù quý khách có bản vẽ chi tiết sản phẩm, ý tưởng thiết kế hay yêu cầu về thương hiệu, đội ngũ của chúng tôi đều có thể hỗ trợ quý khách xuyên suốt toàn bộ quy trình phát triển và sản xuất.
EN
