1. Bạn là công ty thương mại hay nhà máy? C: Chúng tôi là công ty thương mại kết hợp với nhà máy sản xuất, chúng tôi tự sản xuất sản phẩm và cũng nhập hàng từ các nhà máy đối tác để đảm bảo giá cả cạnh tranh và đa dạng sản phẩm.
2. Làm thế nào để tôi đảm bảo chất lượng mẫu của bạn phù hợp với đơn hàng số lượng lớn?
C: Chúng tôi cam kết duy trì tiêu chuẩn chất lượng nhất quán giữa mẫu và sản xuất hàng loạt. Để đảm bảo điều này, chúng tôi cung cấp báo cáo kiểm tra và khuyến nghị sử dụng các đơn hàng Thương mại của Alibaba, cung cấp thêm bảo đảm chất lượng và dịch vụ.
3. Tôi có thể đặt hàng các sản phẩm không phải là đá với bạn được không?
C: Vâng, bạn hoàn toàn có thể. Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói, vì vậy dù đơn hàng của bạn có sản phẩm bằng đá hay không, bạn vẫn có thể đặt hàng với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý tất cả các vấn đề liên quan cho bạn.
4. Bạn có khách hàng tại quốc gia của tôi không?
A: Có, chúng tôi có cơ sở khách hàng toàn cầu và cung cấp các dịch vụ địa phương hóa tại hầu hết các quốc gia. Đội ngũ của chúng tôi cam kết mang đến sự hỗ trợ cá nhân hóa bất kể bạn đang ở đâu. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin cụ thể về sự hiện diện của chúng tôi tại khu vực của bạn.
5. Bạn có bảng giá không?
A: Giá của các loại đá do chúng tôi cung cấp được xác định dựa trên các yếu tố như số lượng, sự khác biệt giữa các tấm đá và chất lượng. Bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin chi tiết về nhu cầu của mình để chúng tôi có thể báo giá chính xác?
6. Các hình thức vận chuyển mà bạn cung cấp là gì?
A: Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển linh hoạt, bao gồm: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, DAT, DAP, DDP
7. Nếu gạch bị vỡ trong quá trình vận chuyển thì sao?
A: Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hiểm, bộ phận hậu mãi sẽ xác định nguyên nhân và đảm bảo bạn sẽ được đền bù thích đáng.
8. Bạn có thể làm sản phẩm từ thiết kế của chúng tôi không?
A: Có, chúng tôi nhận làm OEM, ODM và OBM.
9. Thông số kỹ thuật sản phẩm?
A: Chúng tôi có thể cung cấp đá với nhiều kích thước, độ dày và bề mặt hoàn thiện khác nhau, theo yêu cầu của quý khách.
10. Đơn hàng tối thiểu (MOQ)?
A: MOQ thường là một container đầy đủ (20ft hoặc 40ft) đối với đơn hàng số lượng lớn nhằm đảm bảo hiệu quả chi phí. Các đơn hàng thử nghiệm nhỏ (dưới một container) cũng được chấp nhận với mức điều chỉnh giá nhẹ, tùy thuộc vào thỏa thuận.